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採用情報

大庄おしごと大辞典

大庄おしごと大辞典(五十音順)








あ行

合言葉

合言葉

共同体や仲間内で用いられる言葉の問答による合図の一種であり、互いが仲間であると認証するために、前もって問答を定めておいた言葉を指す(出典Wikipedia)

お客さまからのリクエストには「ハイ、よろこんで!」と答えるのが大庄流。会議中に社長から詰められた役員が、思わず「よろこんで!」と返事をしたことに始まります。いまでは、大庄グループ以外のお店でも使われるほど馴染みのある言葉になりました。

インセンティブ

インセンティブ

一定の条件を満たすことを条件に、報奨金を付けた契約のこと。プロ野球の契約における「出来高払い」もこれである(出典Wikipedia)

大庄では、一日の売り上げ目標を達成した店舗のスタッフに対し、報奨金が支払われます。これを「大入り」と言います。また、店長・調理長には毎月売上・利益の達成に応じて報奨金が別途支給されます。

女将(御上さん)

女将(御上さん)

旅館や食堂などを取り仕切る女性を「女将(おかみ)」「女将さん」と呼ぶ。ただし、本来は「御上さん」が正しい表記である(出典Wikipedia)

大庄には、「きめ細やかさ」など女性ならではの性質を活かす職種として「女将」があります。女将の仕事は、お客さまへの接客を中心に、宴会や新規のお客さまの獲得などです。
か行

割烹(大衆割烹)

伝統的な料理に対する総称。主に、会席料理、懐石料理、精進料理といった料理に対する呼称として使われる。江戸料理に対して、上方の料理を関西割烹と呼んだことから、江戸後期になって、主に高級料理が割烹と呼ばれるようになった。「割」は包丁で切ること、「烹」は火を使って煮る調理法(出典Wikipedia)

割烹と聞くと、敷居が高く料金も高いイメージがありますが、大庄が目指しているのは「リーズナブル」な割烹です。語源の通り、お店で調理師が「包丁」を使い、「火を通す」ことで、すべてのお客さまに食材の本来の味を堪能していただきたいと考えています。

企画

机上で行われる議論の過程のひとつで、特に単発的な新規の事柄を計画することや、その議論によって行われる催し物。企画と呼ばれながら議論される対象物は、催し物(イベント)や商売に関する事柄が多く、その動作は「企画する」と動詞形で呼ばれる。人数はひとりまたは複数人で行われる(出典Wikipedia)

大庄では、年間を通じてさまざまなイベントが行われています。

1.大感謝祭
「刺身全品半額+飲みもの半額」など、年に一度、お客さまへの感謝を込めてイベントを開催しています。

2.各店イベント
季節やその地域にあったさまざまなイベントが開催されています。店舗のスタッフが知恵を絞り、企画内容や、それに応じた料理内容を決めます。全国に直営店だけでも600店あり、趣向を凝らした個性的なイベントが毎年たくさん誕生しています。成功するか否かはスタッフの企画力次第です。

利き酒師

利き酒師

酒の品質を判定すること。フードビジネスの世界では、ワインにおけるソムリエのように、客の好みに合せたアドバイスを行う。食べ物との相性を知るためにも必要な技術である(出典Wikipedia)

大庄研修センターでは、利き酒をテーマにした講習会を開講しています。利き酒の資格をベースに、ソムリエにチャレンジしてはいかがでしょう。

キャラクター

キャラクター

小説、漫画、映画、アニメ、コンピュータゲームなどのフィクションに登場する人物や動物など、あるいはそれら登場人物の性格や性質のこと(出典Wikipedia)

大庄のキャラクターは、まぐろの「マグちゃん」。コースターや箸袋に描かれていたりします。1994年に登場して以来、ずっとお客さまをおもてなししているんですよ。近頃は、専門の新聞「マグちゃん新聞」も発行されました。

業態(ブランド)

業態(ブランド)

小売業や外食産業などの商業で使われる、顧客のセグメント・対象とする生活場面・その来店頻度などによる分類である(出典Wikipedia)

現在、大庄が運営している業態は「庄や」「やるき茶屋」「日本海庄や」など30業態です。しかし、業態のすべてが成功しているわけではありません。コンセプトの失敗や時代が早すぎたなど、失敗例はたくさんあります。失敗を恐れずにチャレンジしてきた結果とも言えます。いまはなき業態をご覧ください。

ラディオマジック(じゅうたんカラオケ)・三四味屋・がんばり屋・魚彩・バナナリーフ・オーララ・ハイハート・ふらいす・磯や・おでん自然・ブルワーズハウス・ロデオスター・カフェプレジール・鳥九・カイロ団・とん兵衛・番屋・とんかつ村・焼肉竜・九龍房

漁船(水産業)

漁船(水産業)

一般に、漁業に用いられる船舶である。漁法やその目的とする漁場によりその船の大きさや構造は大きく異なる(出典Wikipedia)

大庄には、「大庄丸」という名前の漁船があります。母港は佐渡の両津港。毎年「ぶり」を追いかけて南下します。仕入れ担当は、やきもきしながら大漁を祈っているのです。

御用達(宮内庁献上品)

宮中、官庁、公権力等に物品等を納めること。また、それを名乗ることは物品、店舗にステータスを与える(出典Wikipedia)

宮内庁献上品であるみやびのパン。納入は平社長自らが行っていました。そのために、車を黒ぬりの新車に買い換えたというエピソードも残っています。

コーディネーター(宴会)

コーディネーター(宴会)

ものごとを調整する役の人(出典Wikipedia)

大庄では、朝9時からオープンしているお店もあり、リーズナブルな価格設定の「昼宴会」や、いま時の「女子会」などでご利用いただいています。その裏には、シーズンなどさまざま機会を見つめ、その時々に合った宴会を企画提案するチームがいます。それが、女性スタッフを中心に組織された営業推進部です。彼女たちは新忘年会や歓送迎会はもちろんのこと、誕生会や法事まで何でも相談に乗ってくれる言わば宴会の「コンシェルジュ」です。
さ行

盃(福杯・口上)

盃(福杯・口上)

主に日本酒を飲むために用いる器。坏とも(出典Wikipedia)

ご宴会に感謝を込めて、金色の寿の文字を配した赤い大きな杯にお酒を注ぎ、店長がそのご宴会主旨に応じた口上を添えます。その後、お客さま全員で回し飲み。すべて飲み干した時の喝采で宴会は一気に盛り上がります。

社是・社訓

社是・社訓はその企業の行動規範を示したもので、その企業の企業倫理の根幹をなすものである。経営者や個々の従業員の全ての行動判断の基準に社是・社訓を置くことは有効とされる(出典Wikipedia)

大庄の社是・社訓は「志の五省」としてまとめられています。
一、私達は喜んでお客様の為に尽くします。
一、私達は喜んで近隣の人の為に尽くします。
一、私達は喜んで従業員の為に尽くします。
一、私達は喜んで家族の為に尽くします。
一、私達は喜んで受け取り方を上手に致します。

商品開発

商品開発

商品や製品を開発する業務のこと。「商品開発」ではなく「製品開発」という表現のほうがむしろ好まれる業界もある(出典Wikipedia)

大庄では、「大庄総合科学新潟研究所」が健康をサポートする商品の開発を行っています。このほか、お店のメニュー開発では、「初」と言われる料理も生み出してきました。たとえば、「あさりバター」「納豆の天ぷら」などがそうだと言われています。最近では「ガリガリ君サワー」が人気の高い「初」メニューとなっています。

食の安全

食品に危険なものが入っていれば健康に重大な危害が出る。毎日食べる食事(食品)に関心を持ち、十分に注意をはらわなければならない。

食品によって起こる危害を以下のように区分することが可能である。
1. 「急性的危害」薬物や化学物質による急性食中毒などの健康被害
2. 「短期的危害」微生物や細菌が増えることによる食中毒などの健康被害
3. 「中期的危害」生活習慣病などの栄養素の偏りによる健康被害
4. 「長期的危害」環境ホルモンなどの影響による健康被害
(出典Wikipedia)

大庄は、「食の安全・安心」をお客さまに提供するサービスの一番に掲げ、実現に向けて日々努力しています。たとえば、物流を川上から川下まで自社で管理することによるトレーサビリティの実現や、食材の安全性確保や衛生に関する厳しい基準の確立および検証の実施など、積極的に取り組んでいます。

1.大庄基準
お店で安心してお食事を楽しんでいただくための独自基準です。国が設定する基準よりも厳しいのが特徴で、大きくは10の項目から成ります。

2.大庄総合科学新潟研究所
農薬残留分析や貴金属・食品添加物、栽培履歴など、年間を通じて食材を厳しく検証するだけでなく、健康をサポートする商品の開発も行っています。

3. 食品衛生研究所
ご提供するお料理や店舗環境の衛生管理およびスタッフの衛生教育など、外食産業には かせない重要な業務を担っています。

人事(人事制度)

企業・団体・組織などにおける個人の処遇などを決定する業務や、その業務を主管として行う部署のことを言う(出典Wikipedia)

大庄には、「10大制度」と呼ばれる人事制度があります。スタッフの成長に役立つさまざまな制度が用意されています。現在、「社内ベンチャー制度」や「フリーエージェント制度(FA)」なども検討されています。
な行
は行

調理師(調理学校)

調理師(調理学校)

調理師法に基づいて都道府県知事が行う調理師試験に合格し、都道府県の調理師名簿に登録された者(出典Wikipedia)

「包丁のある厨房」が大庄の基本。人の手で手間をかけ、食材をその場で調理してこそ、食材本来の味を提供できます。大庄は、独自の調理学校「日本調理アカデミー(東京都認可、職業能力開発短期大学)」を設立し、調理師を積極的に育成しています。
か行

HACCP(ハサップまたはハセップ)

食品の中に潜む危害(生物的、化学的あるいは物理的)要因(ハザード)を科学的に分析し、それが除去(あるいは安全な範囲まで低減)できる工程を常時管理し記録する方法(出典Wikipedia)

大庄は、HACCP対応のクックチルセンターを設立。店舗責任者を育成する研修などでもHACCPを用いた衛生教育が行われています。

バイヤー(調達)

小売店や通信販売会社の仕入れ責任者が価格や売買戦略などを取引メーカーや卸売業者と話し合う人のことを言う。価格交渉人と訳されるが、価格だけではない(出典Wikipedia)

大庄では、お客さまの健康へのこだわりから「生産者の顔が見える」野菜を仕入れすることを基本とし、主要品目においては、有機野菜や特別栽培による健康野菜を使用しています。また、地産地消に注目し、農産物は原則として国内各地の大庄契約農家による枝豆・自然耕米・雪大根からトマト・レタス・キャベツなど国内産農産物を使用しています。

ふぐ調理師

ふぐ調理師

ふぐ条例に基づき都道府県知事が行う試験に合格して免許を取得した者。有資格者以外はその業務を行えない業務独占資格である(出典Wikipedia)

大庄には、ふぐ調理師(ふぐ免許取得者)が178名います。大庄研修センターでは、ふぐ免許取得をテーマにした講習会を開講しています。調理師免許を取得したら、次はふぐ免許にチャレンジです。

プライベートブランド(PB商品)

プライベートブランド(PB商品)

小売店・卸売業者が企画し、独自のブランド(商標)で販売する商品である。ナショナルブランド(NB)の対義語(出典Wikipedia)

大庄では、主なもので30品目以上の食品を独自開発しています。コンシューマー向けに開発されたものから、卸売、自社の店舗に流通させているものまでさまざま。代表的なものとしては、「十穀ごはん」「玄米ごはん」「佐渡C50(海洋深層水)」「みやび」のパン、うどんやラーメンなどの麺、ドレッシング類や調味料などがあります。すべて大庄の厳しい安全管理基準に合わせて企画・製造されたものです。

フランチャイズ(FC)

商号・商標や開発した商品・サービスを使用する権利、さらには営業上のノウハウなどを他者に提供して、同一ブランドで営業を行うビジネスモデル。提供する側を「フランチャザー」、提供される側を「フランチャイジー」と言う。

大庄のフランチャイジーのほとんどは、社員からの独立者です。上場企業にまで成長したケースもあります。独立に関する制度には以下のものがあります。ただし、制度を利用するには一定の条件をクリアする必要があります。

1.大庄独立制度
5,000万円上限の無担保融資を受け、フランチャイズ店として独立できる制度です。これまでに140名以上の独立者を輩出しました。

2.店舗運営委託制度
大庄に在籍したまま独立オーナーと同じように店舗運営を行い、 給与のほかに営業利益に応じた報酬が受けられます。独立への近道です。

プロモーション(販売促進)

マーケティングミックスの「4P理論」のひとつで、販売促進活動のこと(出典Wikipedia)

お店のPOPや携帯メールの「よろこんでモバイル」、さらにはTwitterを使った「ハイ! よろこんでナウ」など、さまざまプロモーションが行われています。運営の主体は店舗のスタッフです。ここでも力量が試されます。
ま行

まかない料理(賄い料理)

飲食店において客に出すのではなく、スタッフの食事用に作られる料理。単に「まかない」と呼ばれることも多い(出典Wikipedia)

大庄では、まかない料理のことを「ちゃっぷ」と言います。毎回、正社員は150円、アルバイトは300円で食べることができます。調理職の新人にとっては、腕を試す良い機会。決して気は抜けません。
や行
ら行

ロジスティクス

ロジスティクス

経済において、原材料調達から生産・販売にいたるまでの物流を企業が合理化するための手段(出典Wikipedia)

品川、名古屋に次いで、2012年に新たな物流センターが荒川区舎人(とねり)にオープン。サッカーフィールドに匹敵する、約2.000坪もの敷地面積を持つ一大物流拠点が誕生します。この物流センターと店舗を結ぶのがDS物流のトラックたち。「朝受けた注文は夕方までに配達する」をモットーに、365日毎日滞ることなく動き続けています。大庄はひとつ一つの食材に責任を持ち、「鮮度」はもちろんのこと、「食の安全・安心」にも着目しているからこそ、物流の川上から川下までを自社で見張ることのできるシステムを構築しています。

人類の健康と心の豊かさへ

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