お客様満足向上キャンペーンの取り組み

お客様の喜びと幸せが、私たちにとっての喜びであり幸せです。絶えず変化するお客様や社会の期待にお応えするべく、庄やグループの考える「お客様に喜んでいただける、笑顔、気づかい、元気あるお店づくり」とお客様の期待にズレが生じていないか、今のサービスにご満足いただけているのか、私たちは、お客様の声に真摯に耳を傾け、さらなる改善に取り組みます。

これまで様々なお客様に支えられ、今日の庄やグループがあることを忘れず、これまで築いたお客様との信頼関係を大切にし、これからも「幸せなひとときを感じていただけるお店」であるために、温かいコミュニケーションに努め、誠実かつ謙虚に、そしてスピードを持って対応していきます。

そこで、庄やグループでは6月より（6月〜8月）全社一丸となり「笑顔、気づかい、感謝、元気」を合言葉に、より質の高い美味しく魂のこもった料理をスピードをもって提供させていただくために「お客様満足向上キャンペーン」を開始いたしました。